Termos de Serviço da Forbaby
Bem-vindo(a) à Forbaby! Estes Termos de Serviço regem o uso do nosso site e os serviços oferecidos. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda em cumprir e estar vinculado(a) a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos não utilizar nosso site.
1. Sobre a Forbaby
A Forbaby é uma loja virtual de comércio eletrônico especializada em produtos voltados ao universo infantil. Nossa missão é oferecer produtos de qualidade, priorizando a satisfação de nossos clientes.
2. Cadastro de Usuário
Para realizar compras, você deve criar uma conta, fornecendo informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas. É sua responsabilidade manter a confidencialidade dos dados de acesso à sua conta.
3. Uso do Site
Você concorda em:
- Utilizar o site apenas para fins legítimos e de acordo com a legislação brasileira.
- Não realizar atividades que possam comprometer a segurança ou o funcionamento do site, como tentativas de invasão ou disseminação de vírus.
A Forbaby reserva-se o direito de restringir ou bloquear o acesso de usuários que violem estes Termos de Serviço.
4. Produtos e Disponibilidade
Nos esforçamos para garantir que as descrições, imagens e preços dos produtos sejam precisos e atualizados. Contudo, podem ocorrer erros.
- Preços e promoções: Reservamo-nos o direito de corrigir erros, alterar preços ou cancelar pedidos, caso necessário.
- Estoque: Produtos estão sujeitos à disponibilidade, podendo ser descontinuados ou retirados do catálogo sem aviso prévio.
5. Pagamentos e Pedidos
Aceitamos pagamentos por meio de plataformas seguras. Ao finalizar um pedido, você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que está autorizado(a) a utilizar o método de pagamento escolhido.
Em caso de suspeita de fraude ou inconsistências no pedido, a Forbaby reserva-se o direito de cancelá-lo, mediante notificação ao cliente.
6. Entregas e Prazos
Realizamos entregas em todo o território nacional. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização e o método de envio escolhido.
- Endereço incorreto: É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo.
- Atrasos: Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos de terceiros.
7. Trocas e Devoluções
Nossa política de trocas e devoluções está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da Forbaby, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo.
9. Limitação de Responsabilidade
A Forbaby não se responsabiliza por:
- Danos indiretos, acidentais ou consequentes decorrentes do uso do site.
- Perdas causadas por eventos fora de nosso controle razoável, como ataques cibernéticos ou falhas técnicas.
10. Alterações nos Termos de Serviço
A Forbaby reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site. Recomendamos que revise esta página regularmente.
11. Contato
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:
Telefone: +55 (11) 97548-4559
E-mail: contaro@forbaby.com.br
Horário de Atendimento: Seg a Sex, das 9h às 18h